Sewer Line Repair Group ("nosotros", "nosotros") opera este sitio web como un servicio de referencia y marketing que conecta a las personas que llaman en el área Southaven, Mississippi con contratistas locales independientes alcantarillado. Esta Política de privacidad explica qué información recopilamos cuando visita nuestro sitio o nos llama, cómo lo usamos y compartimos, y las opciones que tiene.
Recopilamos lo menos posible para hacer nuestro trabajo: tomar su llamada, entender su problema de alcantarillado, y conectarlo con un contratista. No vendemos su información personal.
Información que recopilamos
Cuando nos llames. Al marcar (833) 713-2101, recibimos su número de teléfono a través del identificador de llamada y recopilamos la información que usted decide compartir: su nombre, dirección de la calle, una descripción de su problema de alcantarillado, y cualquier necesidad de programación. Necesitamos esta información para conectarlo con un contratista adecuado — sin su dirección y una descripción del problema, no podemos hacer una referencia útil.
Cuando usted visita nuestro sitio web. Nuestro sitio puede recopilar automáticamente información técnica estándar a través de cookies y herramientas de análisis: las páginas que visita, cuánto tiempo permanece, su ubicación aproximada (nivel de ciudad), el tipo de dispositivo y navegador que utiliza, y el sitio que le remitió. Utilizamos esta información para entender qué páginas son útiles y para mantener el sitio funcionando sin problemas. No recopilamos nombres, direcciones o números de teléfono a través del sitio web en sí — que la información sólo viene a nosotros si usted llama.
Grabación de llamadas
Las llamadas a (833) 713-2101 pueden ser grabadas o monitoreadas para asegurar la calidad, capacitación y mantenimiento de registros. Las grabaciones nos ayudan a verificar los detalles de su solicitud para que le conectemos con el contratista adecuado, y nos ayudan a resolver cualquier pregunta posterior sobre lo que se discutió. Al llamarnos, usted consiente en esta grabación. Si no desea ser grabado, por favor deje que la persona que responda lo sepa al inicio de la llamada y nosotros tomaremos sus datos sin grabar.
Cómo compartimos la información
Con contratistas independientes. Para hacer una referencia, compartimos la información que usted proporciona — su nombre, número de teléfono, dirección y descripción del problema — con el contratista local independiente con el que nos conectamos. Ese contratista puede contactarle directamente para programar una visita. Una vez compartidas, las prácticas de privacidad del contratista se aplican a la forma en que manejan su información, y le animamos a preguntarle directamente si tiene preguntas.
Con los proveedores de servicios. Podemos compartir información técnica limitada con las empresas que nos ayudan a operar el sitio web y el sistema telefónico, como los proveedores de alojamiento y análisis. Estos proveedores sólo pueden utilizar la información para realizar servicios para nosotros.
Por razones jurídicas. Podemos revelar información si lo requiere la ley, orden judicial o proceso legal, o si creemos que la divulgación es necesaria para proteger los derechos, la seguridad o la propiedad de nuestro servicio, nuestros usuarios u otros.
No vendemos información personal, y no compartimos su información con terceros para sus propios fines de marketing.
Cookies y análisis
Nuestro sitio web utiliza cookies —pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo— y tecnologías similares para recordar las preferencias básicas y ejecutar análisis que nos muestran patrones de uso agregados y anónimos (por ejemplo, qué artículos se leen más). Los datos de análisis se utilizan sólo para mejorar el sitio; no está vinculado a su nombre o número de teléfono.
Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador: la mayoría de los navegadores le permiten bloquear o eliminar las cookies, aunque bloquearlas puede afectar el funcionamiento de algunas partes del sitio. Actualmente no respondemos a las señales del navegador "No rastrear", porque no hay un estándar de la industria consistente para hacerlo.
Sus derechos de privacidad en los EE.UU.
Dependiendo de dónde usted viva, las leyes de privacidad del estado —incluyendo las de California, Colorado, Connecticut, Utah, Virginia y otros estados— pueden darle derechos sobre su información personal, tales como el derecho a saber lo que recopilamos, el derecho a solicitar la eliminación o corrección, y el derecho a optar por no compartir determinada información personal. Debido a que no vendemos información personal, las disposiciones de estas leyes no se aplican en la práctica.
Para ejercer un derecho de privacidad, llámenos al (833) 713-2101 y describa su solicitud. Verificaremos su identidad utilizando el número de teléfono y los detalles asociados con su llamada, y luego responderemos dentro del plazo que la ley de su estado requiere. No hay cargo por hacer una solicitud, y no le trataremos de manera diferente por ejercer sus derechos.
Seguridad y retención de datos
Utilizamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger la información que poseemos, por ejemplo, limitando el acceso a los registros de llamadas a las personas que lo necesitan para operar el servicio de remisión. Ningún sistema es completamente seguro, sin embargo, y no podemos prometer una seguridad absoluta.
Mantenemos registros de llamadas y detalles de referencia sólo el tiempo necesario para operar el servicio, resolver preguntas sobre remisiones anteriores y cumplir con las obligaciones legales. Cuando la información ya no es necesaria, la eliminamos o anonimizamos.
Privacidad de los niños
Nuestro servicio está destinado a adultos que organizan el trabajo de alcantarillado para una propiedad. No recopilamos información de niños menores de 13 años a sabiendas, y nuestro sitio web no está dirigido a niños. Si usted cree que un niño nos ha proporcionado información, llámenos al (833) 713-2101 Y lo borraremos.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando a medida que nuestras prácticas cambien. Cuando lo hagamos, publicaremos la política revisada en esta página con una nueva fecha efectiva. El uso continuo del sitio o nuestro servicio telefónico después de un cambio significa que usted acepta la política actualizada.
Contáctenos
Nos encargamos de las preguntas de privacidad sólo por teléfono. Sewer Line Repair Group (833) 713-2101 y mencionar que usted tiene una pregunta de privacidad, y vamos a dirigir su solicitud a la persona adecuada.